France Services

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France Services se trouve dans les locaux attenants à la mairie, place de la République (à côté du CCAS), cet espace offre aux habitants de son territoire, notamment ceux résidant en zones rurales, un premier accès gratuit et confidentiel à des services publics, par des personnes formées et disponibles, pour effectuer des démarches du quotidien à moins de 30 minutes de chez vous.

 

Les missions de France Services

Donner une information de premier niveau pour :

Accueil, information et orientation

  • Accéder à de la documentation sur les différentes prestations susceptibles de correspondre à la situation de l’usager
  • Être orienté vers l’agence partenaire adéquate
  • Bénéficier d’un libre-accès à des postes informatiques, connectés à internet

Aide à l’utilisation des services en ligne

  • Accompagner l’usager pour rechercher des informations sur un site, créer ou mettre à jour son espace personnel
  • Lui apporter un appui pour réaliser des télé-procédures (du type déclaration d’impôts) ou des simulations de prestations
  • Accompagner l’usager dans l’utilisation des équipements numériques mis à disposition (ordinateur, scanner, système visio, imprimante, …) et pour la création d’un compte de messagerie
  • Effectuer l’édition, le retrait ou le dépôt de document

Facilitation administrative

  • Aider à la compréhension des informations adressées et des éléments sollicités
  • Aider à la constitution de dossier ou à la vérification de sa recevabilité
  • Numériser et imprimer des documents

Facilitation de la mise en relation

  • Aider à la prise de rendez-vous téléphonique
  • Aider à la prise de rendez-vous physique avec un conseiller partenaire

Aide et accompagnement par téléphone

  • Informer et orienter sans vous déplacer

Les partenaires France Services

Ce guichet unique, rassemble 9 partenaires nationaux :

  • Caisse d’allocations familiales,
  • Ministères de l’Intérieur, de la Justice, des Finances Publiques,
  • Caisse nationale d’Assurance maladie,
  • Caisse nationale d’Assurance vieillesse,
  • Mutualité sociale agricole,
  • Pôle emploi,
  • La Poste.

Bon à savoir : n’oubliez pas de vous munir de votre pièce d’identité, de vos identifiants ou de vos codes d’accès…

Horaires France Services

Lundi, mardi, mercredi, jeudi et vendredi de 9 h à 12 h et de 14 h à 17 h 30.

Fermeture le vendredi à 17 h.

Coordonnées France Services

Tél. : 

 

Mail : f

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